株式会社笑顔育（EGAOIKU）／一般社団法人笑顔トレーナー協会 代表 川野 恵子です。

2月5日（木）老舗寝具メーカー西川株式会社様にて昨年に続き2回目の笑顔ワークショップを開催させていただきました。

全国のスタッフ様86名の方々へ笑顔の大切さをお伝えし、実践として笑顔トレーニングをご一緒にしていただきました。

この度のワークショップのご担当者様よりとても嬉しいお言葉をいただきました。

今回も先生のわかりやすい講義を受け、シンプルに感銘を受けました。メンバーも大変有意義なものなったと確信しています。

弊社として大事にしているハートフルな接客を先生から講義して頂き、
私としても気づく点がたくさんありました。
また事前に何店舗もラウンドして頂き、今回の講義に臨んで頂けたこと、これこそハートフルな対応を頂いたかと思います。有意義な会にして頂きありがとうございました。

こちらこそ、いつもご丁寧に進めてくださり心より感謝申し上げます。

引き続きよろしくお願い申し上げます。

また、参加されました多くの方に笑顔スペシャリスト検定３級レポートもご提出いただき、合格証書を送付させていただきました。嬉しいお言葉も多くくださり、誠にありがとうございます。

いただきましたご感想の一部をご紹介させていただきます。

・接客研修をたくさん受けてきましたが、所作やマナーがほとんどでここまで
笑顔に重点を当てたワークショップを初めて体験しました。口角の上げ方ひとつ
とっても具体的な指針を示して下さったので大変わかりやすかったです。

・笑顔の確認もとても為になり、口角を上げる練習をしていきたい。売場のスタッフと共有し、笑顔のたえない明るい売場 接客を実践していきたいと思いました。とても楽しかったです。

・講師の川野恵子先生がとても分かりやすく楽しく教えてくださったので、売場に帰って他のスタッフにも伝えたいです。

・川野さんの話を聞きながら感じる事がたくさんありました。いろんな事に気づかされました。川野さん本当にありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました！身に余る嬉しいご感想をいただけて、大変光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

笑顔を大切にされている企業様は、より良い笑顔・より良い接客を目指す前向きなお気持ちをお持ちであることを、改めて実感いたしました。

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